Para falar com o suporte da Briza, você abre o chat de dentro da plataforma e manda sua mensagem. Este artigo é para creators. O atendimento é pelo chat, não por telefone nem WhatsApp.
Como falar com o suporte
Entre na sua conta de creator em creator.heybriza.com.
Abra o menu Perfil e vá até Precisa de ajuda?.
Clique em Falar com o suporte: o chat abre na própria tela.
Descreva sua dúvida. Se for sobre um pagamento ou nota, diga o nome da campanha e o valor.
O botão Falar com o suporte também aparece em outros pontos, como na janela Sobre o saldo da Carteira, quando você tem uma dúvida sobre um valor.
Dicas
Já tem os dados à mão? Contar o que você já tentou e o que aparece na tela acelera o atendimento.
Para dúvidas comuns (saldo, saque, nota fiscal), procure primeiro aqui no Help Center: a resposta costuma estar em um artigo.
Perguntas relacionadas
Como falo com o suporte da Briza?
Onde peço ajuda como creator?
Tem WhatsApp de suporte? (o atendimento é pelo chat da plataforma)
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