Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), a marca responde junto com o creator pelo que é anunciado numa campanha. Este artigo é para marcas e explica o que isso significa na prática.
O que é responsabilidade solidária
Quando um creator divulga o seu produto, a marca não fica de fora da mensagem: ela é corresponsável pelo que foi prometido ao público. Se o anúncio diz algo que o produto não cumpre, a marca também responde. Por isso o conteúdo importa tanto quanto o produto.
O que reduzir de risco
Aprove o conteúdo antes de ir ao ar. Revisar a entrega é a sua chance de corrigir promessa exagerada ou informação errada.
Peça marcação de publi. Publicidade identificável evita o problema de publicidade oculta. Ver Marcação de publi (#publi).
Deixe os termos por escrito. A proposta na Briza registra o acordo e o licenciamento. Ver Contratos na Briza.
Cuidado com claim sensível. Alegações de saúde, resultado garantido ou comparação com concorrente merecem revisão redobrada.
Dicas
Esta página é uma orientação geral, não aconselhamento jurídico. Para casos específicos, consulte o jurídico da sua empresa.
Perguntas relacionadas
Pelo que a minha marca responde numa campanha com creator?
O que é responsabilidade solidária no CDC?
Como diminuir o risco jurídico de uma campanha?
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