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Vendas não atribuídas ao cupom

Por que uma venda pode não aparecer ligada ao cupom do creator e como atribuir o pedido manualmente.

Uma venda pode não aparecer ligada a nenhum creator quando o pedido chega sem o cupom ou o link de rastreamento. Este artigo é para marcas e mostra por que acontece e como atribuir o pedido na mão.


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Por que uma venda fica sem atribuição

  • O cliente comprou sem aplicar o cupom, ou digitou o código errado.

  • A compra veio por outro caminho, sem passar pelo link de afiliado.

  • O pedido ainda não sincronizou com a loja. A atribuição depende dessa sincronização.

  • A campanha não tem método de atribuição configurado.


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Como atribuir manualmente

  1. Na campanha, abra a aba Performance › Pedidos.

  2. Use o filtro de origem para achar pedidos sem cupom ou sem afiliado.

  3. Abra o pedido e edite para ligá-lo ao creator, ou use Adicionar pedido para lançar uma venda manual.


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Dicas

  • Se muitas vendas chegam sem cupom, confira se o código está visível no conteúdo do creator e se a integração da loja está conectada.

  • Pedido lançado manualmente entra nas métricas do creator como qualquer outro.


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Perguntas relacionadas

  • Por que a venda não apareceu no cupom do creator?

  • Como atribuir um pedido a um creator na mão?

  • O que fazer com vendas sem cupom?


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