Tracking é como a Briza liga cada venda e cada publicação ao creator que a gerou. Este artigo é para marcas e explica os dois lados do rastreamento: vendas (por cupom ou link) e conteúdo (posts detectados automaticamente).

O que a Briza rastreia

Vendas: pedidos atribuídos a um creator, por um cupom de desconto ou por um link de afiliado.
Conteúdo: as publicações que o creator faz no Instagram, TikTok e YouTube, ligadas às entregas da campanha.

Com vendas e conteúdo rastreados, você vê o resultado de cada creator na aba Performance da campanha e no Analytics.

Cupom ou link de afiliado

No passo Atribuição da campanha (ou em Configurações › Atribuição), você escolhe como as vendas são atribuídas a cada creator. São dois métodos, e dá para usar os dois juntos:

Cupom de desconto: um código exclusivo por creator. Bom quando o público compra direto no site e você quer oferecer desconto.
Link de afiliado: uma URL única de rastreamento por creator. Bom para conteúdo com link clicável (bio, stories, descrição).

Com uma loja conectada (Shopify ou Nuvemshop), a Briza cria o cupom ou o link e casa os pedidos sozinha. Sem integração, você configura os valores manualmente por creator.

Cupom de desconto

Cada creator ganha um código exclusivo, e todo pedido pago com aquele código é atribuído a ele. É o método mais confiável: o código é digitado no checkout, então a atribuição funciona em qualquer dispositivo e a qualquer momento, mesmo que o cliente tenha visto o conteúdo dias antes ou compre pelo celular depois de ver no computador. De quebra, o desconto é um incentivo a mais para a audiência comprar.

A criação e a configuração estão em Criação e atribuição de cupons.

Link de afiliado e suas limitações

Cada creator ganha uma URL exclusiva de rastreamento. Quando alguém clica e compra, o pedido é atribuído a ele. Bom para conteúdo com link clicável (bio, stories, descrição) e quando você não quer dar desconto.

O link tem limitações importantes que o cupom não tem:

A compra precisa vir da navegação iniciada pelo link. Se o cliente clica hoje mas depois volta digitando o site direto em outro navegador ou dispositivo, a venda não é atribuída.
Depende do navegador do cliente: aba anônima, troca de aparelho ou limpeza de cookies quebram o rastro.
A janela de atribuição é limitada: com o rastreamento da Briza ativo no tema da loja (Shopify), o clique vale por até 30 dias no mesmo navegador; sem ele, só vale a compra feita na mesma visita.
Compras fora do site rastreado (por exemplo, direto em marketplace ou em loja física) não são atribuídas.

Na prática: use o link quando o clique leva direto à compra, e prefira o cupom (ou os dois juntos) quando a jornada da audiência é mais longa. Com os dois ativos, a venda é atribuída por qualquer um dos caminhos.

Tracking de conteúdo

Além das vendas, a Briza encontra as publicações dos creators que batem com as hashtags e menções da campanha e liga cada post à entrega certa. O passo a passo está em Tracking de conteúdo (Instagram, TikTok e YouTube).

Perguntas relacionadas

O que é tracking na Briza?
Como a Briza sabe quais vendas vieram de cada creator?
Devo usar cupom ou link de afiliado?

Visão geral do tracking