Todo creator na Briza é PJ (pessoa jurídica), não existe creator PF. É o CNPJ dele que libera o recebimento. Este artigo é para marcas e explica por quê e como pedir o cadastro quando falta.
Por que o CNPJ é pré-requisito
O CNPJ que o creator salva cria o cadastro dele no provedor de pagamentos (Asaas). Sem esse cadastro, não há carteira para onde mandar o dinheiro, então o pagamento fica esperando mesmo com a fatura confirmada.
Na área Pagamentos, uma fatura nessa situação aparece como Aguardando creator verificar conta: está tudo certo do seu lado, falta o creator cadastrar o CNPJ e a chave PIX.
Como pedir para o creator cadastrar
Na fatura ou na lista de creators, use a opção de solicitar o cadastro (Pedir pra [creator] cadastrar).
Se quiser, escreva uma mensagem personalizada.
Clique em Enviar pedido. O creator recebe um email: - se ainda não tem conta na Briza, com convite para criar a conta e poder receber; - se já tem conta, com o pedido para configurar o recebimento (chave PIX e dados fiscais) no app do creator. O modal avisa quando o creator ainda não tem conta na Briza.
Dicas
O creator faz o cadastro no app dele; você não digita o CNPJ por ele.
MEI conta: MEI é um creator PJ como qualquer outro para efeito de recebimento.
Confirmada a carteira do creator, a fatura sai de Aguardando creator verificar conta e fica pronta para pagar.
Perguntas relacionadas
Por que o creator precisa de CNPJ para receber?
Como peço para o creator cadastrar os dados de pagamento?
O que significa "Aguardando creator verificar conta"?
Artigos relacionados: Visão geral dos pagamentos · Status de um pagamento · Nota fiscal do creator